Studio Bortlík
Kateřina Bortlík, Farní 477, Šilheřovice 74715
IČ: 02072548
Tyto všeobecné smluvní podmínky upravují právní závazkové vztahy mezi poskytovatelem služeb a prodávajícím produktů (služby uvedené v provozovně Studio Bortlík) a kupujícím poskytovaných služeb nebo produktů.
Provozovatelka poskytuje kosmetické služby na základě platného živnostenského oprávnění a dokladů osvědčující odbornou způsobilost k vykonávaným činnostem. Osvědčení jsou k nahlédnutí v provozovně na požádání.
Objednáním konkrétního termínu na zvolenou službu nebo objednáním dárkového poukazu (osobně, telefonicky, SMS) projevuje kupující svůj souhlas s všeobecnými podmínkami provozovatele.
Klienti jsou si vědomi, že se nenachází v lékařském zařízení. Nesouhlasí-li klient s těmito podmínkami, má možnost služby salonu nevyužít.
Termín návštěvy je potřeba dohodnout předem a rezervovat předem (osobně, telefonicky, SMS). Objednaný termín se stává závaznou objednávkou.
Provozní doba je od pondělí do pátku, dle objednávek. Pokud se klient dostaví na danou službu v jiném termínu a čase než bylo domluveno, nemusí být obsloužen. Mimo domluvený datum a čas v provozovně nemusí být přítomná ani kosmetička/pedikérka.
Pokud se nemůžete v dohodnutém termínu na danou službu dostavit, informujte mě o tom předem telefonicky, nebo SMS. Nejlépe 48 hod před domluveným termínem, po obdržení SMS s připomenutím termínu. Nejpozději však 24 hodin před zahájením zvolené služby.
Pokud Vaši návštěvu nezrušíte s dostatečným předstihem, bude Vám účtováno 50% z objednané služby. Tato částka bude použita na prostoje salonu. Bohužel v tak krátkém časovém úseku už nemám možnost obsadit místo jinou klientkou.
Dostavíte-li se zpožděním, bude Vaše procedura zkrácena, tak aby mohl být obsloužen klient, který je objednán po Vás, v čase, na který je objednán.
Má-li zákazník dárkový poukaz na konkrétní službu nebo hodnotu a nedostaví se na objednaný termín bez omluvy, dárkový poukaz bude považován za vyčerpaný. Dárkový poukaz lze čerpat pouze na služby, nelze ho využít na nákup produktů.
Dárkový poukaz lze čerpat pouze po dobu jeho platnosti, která je vyznačená na dárkovém poukazu. Po té pozbývá platnosti a kupující nemá nárok na vrácení zaplacené částky. Nevyčerpanou hodnotu dárkového poukazu nelze směnit za hotovost.
Platbu dárkovým poukazem prosím hlaste předem (osobně, telefonicky, SMS). Platnost dárkového poukazu je možno prodloužit po dohodě (osobně, telefonicky, SMS).
Klient může být odmítnut v těchto případech:
Pokud má klientka infekční koutek, herpes, nebude obsloužena důvodu ochrany jejího zdraví, zdraví kosmetičky, ale i ostatních klientek. Klientka má možnost si domluvit náhradní termín ihned v salonu (osobně) nebo telefonicky po uzdravení.
Pokud se u klientky vyskytuje infekční onemocnění na nohou (mykóza nehtu, virové bradavice) je nutné nejprve onemocnění řešit s kožním lékařem z důvodu ochrany jejího zdraví, zdraví pedikérky, ale i ostatních klientek.
Klientky mohou v salonu platit hotově. Bezhotovostně převodem na účet po předchozí domluvě. Ceny za služby jsou uvedeny v provozovně. Ceny za služby mohou být měněny podle zvyšování cen spotřebního materiálu a kosmetických přípravků. Klientky jsou na změnu ceníku upozorněny předem.
Ceny platí pro základní provozní dobu v pracovních dnech od pondělí do pátku. Nejsem plátce DPH.
Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají platnost dne 1. 10. 2023, aktualizováno: 1.6.2024